Veelgestelde vragen

We versturen uw box elke eerste woensdag van de maand, wij maken daarbij gebruik van DPD. Zij proberen het pakket de volgende dag of uiterlijk twee dagen later af te leveren. Op de dag van levering zal DPD u informeren over het tijdslot van 1 uur waarin de chauffeur het pakket zal afleveren. LET OP: omdat u alcohol ontvangt en 18 jaar of ouder moet zijn, kan de chauffeur om een geldig identiteitsbewijs vragen om de leeftijdsgrens van 18 jaar te controleren. Houd uw ID hierom bij de hand.

Een abonnement kent vele extra's: 1. U hoeft zelf geen selectie te maken. 2. Wij kiezen elke maand een heerlijke en gevarieerde selectie wijnen voor u uit. 3. Ontdek nieuwe smaken en krijg een idee van ons assortiment. 4. In uw pakket ontvangt u een kaart met alle informatie over de wijnen, inclusief wijn-spijs combinaties. 5. Leun achterover en geniet.

Ja, in het geval van een feestdag of meerdere feestdagen in de maand van de selectie.

De verhouding varieert elke maand, afhankelijk van het seizoen en eventuele feestdagen.

Nee, dit is niet mogelijk. We kiezen elke maand een fantastische selectie wijnen, variërend van wit, rood, oranje, rosé of mousserend. We houden altijd rekening met het seizoen of eventuele feestdagen. Mocht u een abonnement op maat willen, dan is dit mogelijk vanaf €250 per maand. Neem bij interesse contact met ons op via telefoon of e-mail.

Nee, de verzendkosten zijn bij het wijn abonnement inbegrepen.

We bieden een lagere prijs voor de totale waarde van de wijnen, inclusief verzendkosten, die lager is dan wanneer u de flessen online op onze website koopt.

Afhankelijk van het gekozen abonnement is de totale waarde van de wijnen gelijk aan het bedrag dat u maandelijks betaalt. Afzonderlijke flessen kunnen echter in prijs verschillen.

Nee, dat is niet mogelijk. Wij kiezen elke maand een heerlijke selectie wijnen, variërend van wit, rood, oranje of mousserend. We houden altijd rekening met het seizoen of eventuele feestdagen. Als u een abonnement op maat wilt, is dit mogelijk vanaf €250 per maand. Neem bij interesse contact met ons op via telefoon of e-mail.

Onze pakketten worden verzonden via DPD. Mocht er niemand aanwezig zijn op locatie, probeert DPD het pakket de volgende werkdag opnieuw af te leveren. In de DPD tracking e-mail heeft u de mogelijkheid om de datum of het afleveradres te wijzigen. Als er geen actie wordt ondernomen, wordt het pakket een tweede keer aangeboden op het eerste adres. Als er niemand thuis is tijdens de bezorging, wordt het pakket geretourneerd.

We versturen uw box elke eerste woensdag van de maand, wij maken daarbij gebruik van DPD. Zij proberen het pakket de volgende dag of uiterlijk twee dagen later af te leveren. Op de dag van levering zal DPD u informeren over het tijdslot van 1 uur waarin de chauffeur het pakket zal afleveren. LET OP: omdat u alcohol ontvangt en 18 jaar of ouder moet zijn, kan de chauffeur om een geldig identiteitsbewijs vragen om de leeftijdsgrens van 18 jaar te controleren. Houd uw ID hierom bij de hand.

Wanneer u zich inschrijft voor een abonnement, wordt het bijbehorende bedrag maandelijks automatisch afgeschreven via automatische incasso.

Wanneer u bent ingelogd, kunt u naar het dashboard gaan en daar uw abonnement eenvoudig aanpassen of opzeggen.

U hebt een opzegtermijn van één maand.